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    四川電信10000號客服顧問招聘2021

    發布日期:2021-07-06 發布者:學生助理 瀏覽次數: 363 次


    四川電信10000號客服顧問招聘

    中國電信股份有限公司四川分公司(以下簡稱四川電信)是中國電信股份有限公司在川設立的分公司,承擔了省內普遍電信服務、公眾通信及信息服務、黨政機要通信、國防通信、保密通信、應急通信等任務,在搶險救災、大型會議活動等關鍵時刻發揮了重要通信保障作用。截至2020年,下轄21個市州分公司、207個縣級營銷組織、2個直屬單位、3個專業分公司、1個控股子公司。

    四川電信客戶服務中心是四川電信直屬的大型生產中心。負責全省10000號的管理與運營(以下簡稱10000號)。通過多媒體智慧服務平臺,為廣大用戶提供便捷、快速、優質的電信服務。

    10000號為員工提供了廣闊的職業發展通道?,F有各類崗位53個(客服顧問、現場管理、UI設計、機器人訓練師、人力資源專員、JAVA開發等),員工可根據自身情況選擇橫向、縱向兩條職業發展渠道。

    四川10000 號位于成都市青羊區清江東路55號電信大樓(四川電信清江路辦公區、成都地鐵4號線草堂北路站D口對面)。交通便捷、辦公環境優美舒適,心理咨詢室、娛樂健身房、智能設備體驗區、媽咪寶貝屋、職工書屋等設施設備一應俱全。每年還有年會、廚藝大賽、登山、趣味運動會等豐富多彩的職工活動。是四川電信最具青春活力的一道風景線。

    四川三益通信服務有限公司是一家專業從事通信業務外包、人力資源服務的企業,具有經營性人力資源服務機構備案證。為四川電信、四川省通信產業服務有限公司、新華物業等企業提供人員外包服務。本次招聘四川電信直招,人員入職后將與四川三益通信服務有限公司簽訂用工合同。

    一、招聘崗位:電信10000號客服。

    二、崗位職責:通過語音/文字為四川全省電信客戶提供業務查詢、問題咨詢、業務辦理、故障申告、投訴處理等服務。

    三、任職資格:

    1、中專專及以上學歷、年齡18-40歲,性別不限,;

    2、可正??措娔X屏幕辦公;電腦操作熟練、打字速度30個字/分鐘;

    3、具有較好的聽說讀寫的能力、普通話流利;

    4、態度踏實、有良好的理解、溝通及服務意識。

    四、薪資福利:

    1、綜合工資:5000-8000元(多勞多得、優勞多得、無上限)。

    2、福利待遇:六險一金+帶薪培訓+帶薪年假+生日假+親子假+節假日福利+生日福利+住院慰問金+結婚禮金+生育禮金+年度免費體檢等等;

    五、晉升通道:

    【跨崗位晉升】:四川10000號內部有50余個崗位可供跨崗位晉升。包括但不限于:班長、主管、AI訓練師、客戶體驗分析、公眾號運營、抖音號運營、Java開發、數據分析師……

    【本崗位晉升】:如果您熱愛客服崗位,喜歡客服的獨立和自由,可以在客服崗位縱向晉升。一星、二星、三星、四星、五星、高級、首席……工資及福利一樣可以逐級提升。

    六、工作時間:

    每天工作8小時,無通宵班,每個月休8-9天,輪班輪休。

    七、公司地址:

    成都市青羊區清江東路電信大樓(注:疫情期間采用線上視頻面試)。

    二環內,地鐵4號線草堂北路D出口對面,多路公交可到達(5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成溫路立交橋站下),交通便利。

    八、簡歷投遞

     

    掃碼填寫資料投遞簡歷后我們將盡快與您聯系,

    聯系人:唐老師   15308095298;程老師   13308090029


     

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